Naarmate de verspreiding van het COVID-19-coronavirus voortschrijdt, zijn de topprioriteiten bij tvONE het welzijn van onze medewerkers en de continuïteit van de dienstverlening aan onze klanten. Het is belangrijk dat we communiceren hoe we onze hele organisatie voorbereiden en uw toeleveringsketen beschermen. We hebben ons tot het uiterste ingespannen om de potentiële impact op operaties, leveranciers, distributie en doorvoer tot een minimum te beperken.
We zullen werken aan het communiceren van de specifieke maatregelen die we nemen door middel van onze bedrijfscontinuïteitsplanning en het uitgebreide werk dat we hebben gedaan om onze werknemers te beschermen en het operationele beleid te versterken. We willen de mogelijke effecten van de verspreiding van het virus aanpakken, zowel intern door potentiële productie- en distributie-effecten te verzachten als extern door mogelijke onderbrekingen in de toeleveringsketen en transport die van invloed kunnen zijn op uw bedrijf tot een minimum te beperken.
Supply Chain
Verschillende factoren die geen verband houden met COVID-19 hebben ertoe bijgedragen dat tvONE grotendeels ongehinderd kan leveren. Anticiperend op mogelijke uitdagingen als gevolg van de Brexit en het jaarlijkse effect van Chinees Nieuwjaar, hebben we de voorraden van producten en componenten al verhoogd om tekorten te voorkomen. Voorlopig houden we ons aan onze norm van 99% tijdige levering. In de toekomst zullen we regelmatig updates geven over onze bevoorradingsstatus naarmate de mondiale situatie evolueert.
In de tussentijd zullen we regelmatig blijven communiceren met onze belangrijkste leveranciers en ontvangen we wekelijkse productie-outputupdates.
Technische ondersteuning
Ons ondersteuningsteam blijft normaal functioneren en heeft momenteel geen invloed op de verwerkingstijd van ondersteuningsaanvragen. Het is onze voortdurende missie om ervoor te zorgen dat alle klanten onder alle omstandigheden volledig succes vinden met onze producten.
tvONE-activiteiten en bedrijfscontinuïteit
We hebben infectiebeheersingspraktijken geïmplementeerd die betrekking hebben op reizen, personeelsvereisten, aanwezigheid van medewerkers en operationele processen.
- Alle niet-essentiële zakenreizen worden agressief beperkt, zowel inkomend als uitgaand, voor alle werknemers, bezoekers en leveranciers.
- Alle beursbezoek is geannuleerd.
- Verplichte werknemersrapportage is vereist voor alle reizen, en quarantaineperioden gaan in voor elke werknemer die terugkeert uit een gebied met een hoog risico op basis van onze eigen risicobeoordeling, die meerdere Amerikaanse locaties omvat.
- Alle medewerkers die op afstand kunnen werken, werken nu op afstand om het aantal medewerkers dat gebruikmaakt van het openbaar vervoer en naar onze faciliteiten komt, te verminderen.
- Binnen onze productie- en distributieafdelingen hebben we uit een overvloed aan voorzichtigheid aanvullend nieuw beleid ingevoerd, bijvoorbeeld door sociale distantiëring af te dwingen en de sanitaire voorzieningen en sterilisatie van faciliteiten te vergroten.
Transport en logistiek
We controleren continu op quarantainegerelateerde sluitingen wereldwijd en in eigen land. Op dit moment blijven we een onbelemmerde goederenbeweging zien, zelfs in gebieden met volledige quarantaine, zoals Italië. We blijven hoe dan ook ijverig en zullen ons klantenbestand up-to-date houden als we mogelijke doorvoergerelateerde vertragingen of bijzondere waardeverminderingen zien.
We zullen de situatie nauwlettend blijven volgen en u doorlopende updates geven, inclusief mogelijke wijzigingen in de gevolgen voor het bedrijf of de toeleveringsketen met betrekking tot COVID-19.
Met vriendelijke groet,
