Καθώς εξελίσσεται η εξάπλωση του κορωνοϊού COVID-19, οι κορυφαίες προτεραιότητες στο tvONE είναι η ευημερία των υπαλλήλων μας και η συνέχεια της υπηρεσίας στους πελάτες μας. Είναι σημαντικό να επικοινωνούμε πώς προετοιμάζουμε ολόκληρο τον οργανισμό μας και προστατεύουμε την αλυσίδα εφοδιασμού σας. Έχουμε καταβάλει μεγάλες προσπάθειες για να ελαχιστοποιήσουμε τον πιθανό αντίκτυπο στις επιχειρήσεις, τους προμηθευτές, τη διανομή και τη μεταφορά.
Θα εργαστούμε για να κοινοποιήσουμε τα συγκεκριμένα μέτρα που λαμβάνουμε μέσω του σχεδιασμού συνέχειας της επιχείρησής μας και της εκτεταμένης εργασίας που έχουμε κάνει για την προστασία των υπαλλήλων μας και την ενίσχυση των επιχειρησιακών πολιτικών. Θα θέλαμε να αντιμετωπίσουμε τις πιθανές επιπτώσεις του ιού που εξαπλώνεται τόσο εσωτερικά, μειώνοντας τις πιθανές επιπτώσεις παραγωγής και διανομής και εξωτερικά ελαχιστοποιώντας τις πιθανές διαταραχές της αλυσίδας εφοδιασμού και των μεταφορών που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας.
Εφοδιαστικής Αλυσίδας
Αρκετοί παράγοντες που δεν σχετίζονται με το COVID-19 συνέβαλαν στο να επιτρέψει στην tvONE να παρέχει σε μεγάλο βαθμό ανεμπόδιστη προσφορά προϊόντων. Προβλέποντας πιθανές προκλήσεις που θέτει το Brexit και το ετήσιο αποτέλεσμα της Κινέζικης Πρωτοχρονιάς, έχουμε ήδη αυξήσει τα αποθέματα προϊόντων και εξαρτημάτων για να αποτρέψουμε τις ελλείψεις. Προς το παρόν, θα συνεχίσουμε να τηρούμε την τυπική παράδοση 99% στην ώρα μας. Στο μέλλον, θα παρέχουμε τακτικές ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση εφοδιασμού μας καθώς εξελίσσεται η παγκόσμια κατάσταση.
Εν τω μεταξύ, θα συνεχίσουμε να επικοινωνούμε με τους βασικούς προμηθευτές μας σε τακτική βάση και λαμβάνουμε εβδομαδιαίες ενημερώσεις παραγωγής.
Τεχνική υποστήριξη
Η ομάδα υποστήριξής μας συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά και προς το παρόν δεν επηρεάζεται ο χρόνος επεξεργασίας των υποθέσεων υποστήριξης. Είναι η συνεχής αποστολή μας να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι πελάτες θα έχουν πλήρη επιτυχία με τα προϊόντα μας υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
Λειτουργίες και επιχειρηματική συνέχεια tvONE
Έχουμε εφαρμόσει πρακτικές ελέγχου μόλυνσης που καλύπτουν ταξίδια, απαιτήσεις προσωπικού, συμμετοχή υπαλλήλων και επιχειρησιακές διαδικασίες.
- Όλα τα μη απαραίτητα επαγγελματικά ταξίδια περιορίζονται επιθετικά τόσο εισερχόμενα όσο και εξερχόμενα για όλους τους υπαλλήλους, τους επισκέπτες και τους προμηθευτές.
- Η συμμετοχή σε όλες τις εκθέσεις ακυρώθηκε.
- Απαιτείται υποχρεωτική αναφορά υπαλλήλων για όλα τα ταξίδια και οι περίοδοι καραντίνας θα τεθούν σε ισχύ για κάθε υπάλληλο που επιστρέφει από μια περιοχή υψηλού κινδύνου βάσει της δικής μας εκτίμησης κινδύνου, η οποία περιλαμβάνει πολλές τοποθεσίες στις ΗΠΑ.
- Όλοι οι εργαζόμενοι που μπορούν να εργαστούν από απόσταση εργάζονται τώρα εξ αποστάσεως για να μειώσουν τον αριθμό των υπαλλήλων που χρησιμοποιούν τις δημόσιες συγκοινωνίες και μπαίνουν στις εγκαταστάσεις μας.
- Μέσα στα τμήματα παραγωγής και διανομής μας, έχουμε θεσπίσει πρόσθετες νέες πολιτικές με μεγάλη προσοχή, για παράδειγμα, επιβάλλοντας κοινωνικές αποστάσεις και αυξάνοντας την αποχέτευση και την αποστείρωση των εγκαταστάσεων.
Μεταφορές & Logistics
Παρακολουθούμε συνεχώς για το κλείσιμο που σχετίζεται με την καραντίνα παγκοσμίως και στο εσωτερικό. Αυτή τη στιγμή, συνεχίζουμε να βλέπουμε μια απεριόριστη μετακίνηση εμπορευμάτων, ακόμη και σε περιοχές με πλήρη καραντίνα όπως η Ιταλία. Ανεξάρτητα, παραμένουμε επιμελείς και θα διατηρούμε ενημερωμένη τη βάση των πελατών μας εάν παρατηρήσουμε πιθανές καθυστερήσεις ή βλάβες που σχετίζονται με τη μεταφορά.
Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε στενά την κατάσταση και να σας παρέχουμε συνεχείς ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πιθανών αλλαγών στις επιπτώσεις των επιχειρήσεων ή της αλυσίδας εφοδιασμού που σχετίζονται με το COVID-19.
Χαιρετισμούς,
