Pe măsură ce răspândirea coronavirusului COVID-19 avansează, prioritățile de top la tvONE sunt bunăstarea angajaților noștri și continuitatea serviciilor către clienții noștri. Este important să comunicăm modul în care pregătim întreaga noastră organizație și vă protejăm lanțul de aprovizionare. Am depus eforturi mari pentru a minimiza impactul potențial asupra operațiunilor, furnizorilor, distribuției și tranzitului.
Vom lucra pentru a comunica măsurile specifice pe care le luăm prin planificarea noastră de continuitate a activității și munca extinsă pe care am făcut-o pentru a ne proteja angajații și a consolida politicile operaționale. Am dori să abordăm efectele potențiale ale răspândirii virusului atât pe plan intern, atenuând impactul potențial de producție și distribuție, cât și pe plan extern, prin minimizarea potențialelor lanțuri de aprovizionare și perturbări ale transportului care ar putea afecta afacerea dvs.
Lanț de aprovizionare
Câțiva factori care nu au legătură cu COVID-19 au contribuit la permiterea TVONE pentru a furniza o livrare de produse în mare măsură fără obstacole. Anticipând potențialele provocări generate de Brexit și de efectul anual al Anului Nou Chinezesc, am crescut deja inventarele de produse și componente pentru a preveni lipsa. Deocamdată, vom continua să respectăm standardul nostru de livrare la timp de 99%. În viitor, vom oferi actualizări regulate cu privire la starea noastră de aprovizionare pe măsură ce evoluează situația globală.
Între timp, vom continua să comunicăm cu furnizorii noștri cheie în mod regulat și primim săptămânal actualizări ale producției.
Suport tehnic
Echipa noastră de asistență continuă să funcționeze normal și în prezent nu există niciun impact asupra timpului de procesare a cazurilor de asistență. Misiunea noastră continuă este de a ne asigura că toți clienții găsesc în orice caz succes complet cu produsele noastre.
Operațiuni tvONE și continuitate de afaceri
Am implementat practici de control al infecțiilor care acoperă călătoriile, cerințele de personal, prezența angajaților și procesele operaționale.
- Toate călătoriile neesențiale de afaceri sunt restricționate agresiv atât la intrare, cât și la ieșire pentru toți angajații, vizitatorii și furnizorii.
- Participarea la toate expozițiile a fost anulată.
- Raportarea obligatorie a angajaților este necesară pentru toate călătoriile, iar perioadele de carantină vor intra în vigoare pentru orice angajat care se întoarce dintr-o zonă cu risc ridicat pe baza propriei noastre evaluări a riscurilor, care include mai multe locații din SUA.
- Toți angajații care sunt capabili să lucreze de la distanță lucrează acum de la distanță pentru a reduce numărul de angajați care utilizează transportul public și intră în facilitățile noastre.
- În cadrul departamentelor noastre de producție și distribuție, am adoptat noi politici suplimentare dintr-o abundență de precauție, de exemplu, aplicarea distanțării sociale și creșterea salubrizării și sterilizării instalațiilor.
Transport și logistică
Monitorizăm continuu închiderile legate de carantină la nivel mondial și intern. În acest moment, continuăm să vedem o mișcare liberă a mărfurilor, chiar și în zone de carantină completă, cum ar fi Italia. Indiferent, rămânem sârguincioși și ne vom menține baza de clienți actualizată dacă observăm posibile întârzieri sau afectări legate de tranzit.
Vom continua să monitorizăm îndeaproape situația și să vă oferim actualizări continue, inclusiv orice schimbări potențiale ale impactului afacerii sau al lanțului de aprovizionare legate de COVID-19.
Salutari,
