随着COVID-19冠状病毒的传播不断发展，tvONE的头等大事是员工的福祉和为客户提供服务的连续性。 重要的是，我们必须交流我们如何准备整个组织并保护您的供应链。 我们已竭尽全力将对运营，供应商，分销和运输的潜在影响最小化。
我们将通过业务连续性计划以及为保护员工和加强运营政策而开展的广泛工作，交流我们正在采取的具体措施。 我们希望通过减少潜在的制造和分销影响来解决病毒在内部传播的潜在影响，并通过最小化可能影响您的业务的潜在供应链和运输中断来应对外部传播。
供应链
与COVID-19不相关的几个因素促使tvONE提供不受阻碍的产品供应。 预计英国退欧带来的潜在挑战以及农历新年的年度影响，我们已经增加了产品和零部件库存，以防止短缺。 目前，我们将继续遵守我们按时交付99％的标准。 展望未来，随着全球形势的发展，我们将定期提供有关供应状况的最新信息。
同时，我们将继续定期与主要供应商进行沟通，并每周接收制造数据更新。
技术支持
我们的支持团队将继续正常运作，目前对支持案例的处理时间没有影响。 我们的一贯使命是确保所有客户在任何情况下都能获得我们产品的完全成功。
tvONE运营和业务连续性
我们已经实施了感染控制措施，涉及差旅，人员配备，员工出勤和运营流程。
- 所有非必要的商务旅行均严格限制所有员工，访客和供应商的入站和出站。
- 所有的贸易展览会出席都已被取消。
- 所有差旅都必须进行强制性的员工报告，并且根据我们自己的风险评估（包括在美国的多个地点），从高风险地区返回的任何员工的隔离期将生效。
- 现在，所有能够远程工作的员工都在远程工作，以减少使用公共交通进入我们工厂的员工数量。
- 在我们的制造和分销部门内，出于谨慎考虑，我们还制定了其他新政策，例如，加强社会隔离和增加设施的卫生和消毒。
运输及物流
我们持续监控全球和国内与检疫相关的封锁。 目前，即使在完全隔离的地区，例如意大利，我们仍然看到货物不受阻碍地流动。 无论如何，如果我们发现与运输相关的任何潜在延误或损害，我们将继续努力，并会不断更新我们的客户群。
我们将继续密切监视情况，并为您提供持续的更新，包括与COVID-19相关的业务或供应链影响的任何潜在变化。
问候，
