По мірі поширення коронавірусу COVID-19 головними пріоритетами у tvONE є добробут наших співробітників та безперервність обслуговування наших клієнтів. Важливо, щоб ми повідомляли, як ми готуємо всю нашу організацію та захищаємо ваш ланцюг поставок. Ми доклали максимум зусиль, щоб мінімізувати потенційний вплив на діяльність, постачальників, дистрибуцію та транзит.
Ми будемо працювати над тим, щоб повідомити про конкретні заходи, які ми вживаємо через наше планування безперервності бізнесу та велику роботу, яку ми зробили для захисту наших співробітників та посилення операційної політики. Ми хотіли б розглянути потенційні наслідки поширення вірусу як внутрішньо, пом'якшуючи потенційні наслідки виробництва та розподілу, так і зовні, мінімізуючи потенційні ланцюги поставок та перевезення, які можуть вплинути на ваш бізнес.
ланцюжок поставок
Кілька факторів, не пов’язаних із COVID-19, сприяли тому, що tvONE забезпечує в основному безперешкодну поставку продукції. Передбачаючи потенційні виклики, пов'язані з Brexit та щорічним ефектом китайського Нового року, ми вже збільшили запаси продукції та компонентів, щоб запобігти дефіциту. Наразі ми продовжуватимемо дотримуватися нашого стандарту 99% своєчасної доставки. Надалі ми будемо регулярно оновлювати інформацію про стан наших постачань у міру розвитку глобальної ситуації.
Тим часом ми продовжуватимемо регулярно спілкуватися з нашими ключовими постачальниками та отримуватимемо щотижневі оновлення виробництва.
Технічна підтримка
Наша команда підтримки продовжує працювати в звичайному режимі, і в даний час це не впливає на час обробки випадків підтримки. Наша подальша місія - забезпечити, щоб усі клієнти досягли повного успіху з нашою продукцією за будь-яких обставин.
Операції tvONE та безперервність бізнесу
Ми запровадили практику боротьби з інфекціями, яка охоплює поїздки, вимоги до персоналу, відвідуваність працівників та операційні процеси.
- Усі несуттєві ділові поїздки є агресивно обмеженими як для вхідних, так і для вихідних для всіх співробітників, відвідувачів та постачальників.
- Усі відвідування виставок скасовано.
- Обов’язкова звітність працівників для всіх подорожей, і карантинні періоди набувають чинності для будь-якого працівника, який повертається із зони підвищеного ризику на основі нашої власної оцінки ризику, яка включає кілька місцезнаходжень у США.
- Усі співробітники, які можуть працювати віддалено, зараз працюють віддалено, щоб зменшити кількість працівників, які користуються громадським транспортом і заходять до наших приміщень.
- В межах наших виробничих та розподільчих підрозділів ми запровадили додаткову нову політику з великої обережності, наприклад, запроваджуючи соціальне дистанціювання та збільшуючи санітарію та стерилізацію приміщень.
Транспорт та логістика
Ми постійно стежимо за закриттям карантину у всьому світі та всередині країни. У цей час ми продовжуємо спостерігати необтяжений рух товарів, навіть у таких районах повного карантину, як Італія. Незважаючи на це, ми залишаємось старанними та будемо постійно оновлювати клієнтську базу, якщо побачимо будь-які потенційні затримки або порушення, пов’язані з транзитом.
Ми продовжуватимемо уважно стежити за ситуацією та надаватимемо вам постійні оновлення, включаючи будь-які потенційні зміни у впливі на бізнес або ланцюги поставок, пов’язані з COVID-19.
З повагою,
