COVID-19 코로나 바이러스의 확산이 진행됨에 따라 tvONE의 최우선 과제는 직원의 안녕과 고객에 대한 서비스의 연속성입니다. 전체 조직을 준비하고 공급망을 보호하는 방법을 전달하는 것이 중요합니다. 우리는 운영, 공급 업체, 유통 및 운송 전반에 걸쳐 잠재적 인 영향을 최소화하기 위해 많은 노력을 기울였습니다.
우리는 비즈니스 연속성 계획을 통해 취하고있는 구체적인 조치와 직원을 보호하고 운영 정책을 강화하기 위해 수행 한 광범위한 작업을 전달하기 위해 노력할 것입니다. 귀사의 비즈니스에 영향을 미칠 수있는 잠재적 인 공급망 및 운송 중단을 최소화하여 잠재적 인 제조 및 유통 영향을 완화하여 내부적으로 확산되는 바이러스의 잠재적 영향을 해결하고자합니다.
공급망
COVID-19와 관련이없는 몇 가지 요인이 tvONE이 거의 방해받지 않는 제품 공급을 제공 할 수 있도록했습니다. 브렉 시트로 인한 잠재적 인 도전과 구정의 연간 효과를 예상하여 우리는 이미 부족을 방지하기 위해 제품 및 부품 재고를 늘 렸습니다. 지금은 99 % 정시 배송이라는 표준을 계속 준수 할 것입니다. 앞으로 글로벌 상황이 변화함에 따라 공급 상태에 대한 정기적 인 업데이트를 제공 할 것입니다.
그 동안 우리는 주요 공급 업체와 정기적으로 계속 의사 소통하고 매주 제조 출력 업데이트를 받고 있습니다.
기술 지원
Google 지원팀은 계속 정상적으로 운영되며 현재 지원 케이스 처리 시간에는 영향을 미치지 않습니다. 모든 고객이 어떤 상황에서도 당사 제품으로 완전한 성공을 거둘 수 있도록하는 것이 당사의 지속적인 사명입니다.
tvONE 운영 및 비즈니스 연속성
우리는 출장, 인력 요구 사항, 직원 출석 및 운영 프로세스에 걸친 감염 통제 관행을 구현했습니다.
- 필수적이지 않은 모든 출장은 모든 직원, 방문자 및 공급 업체에 대해 인바운드 및 아웃 바운드 모두에 대해 적극적으로 제한됩니다.
- 모든 전시회 참석이 취소되었습니다.
- 모든 출장에 대해 의무적 인 직원보고가 필요하며, 여러 미국 위치를 포함하는 자체 위험 평가에 따라 고위험 지역에서 돌아 오는 직원에 대해 격리 기간이 적용됩니다.
- 원격으로 일할 수있는 모든 직원은 이제 대중 교통을 이용하고 시설에 들어오는 직원 수를 줄이기 위해 원격으로 일하고 있습니다.
- 우리의 제조 및 유통 부서 내에서, 우리는 사회적 거리두기를 시행하고 시설 위생 및 살균을 증가시키는 것과 같이 많은주의를 기울여 추가적인 새로운 정책을 제정했습니다.
운송 및 물류
우리는 전세계 및 국내에서 격리 관련 폐쇄를 지속적으로 모니터링합니다. 현재 우리는 이탈리아와 같은 완전 검역 지역에서도 계속해서 상품이 방해받지 않고 이동하는 것을 목격하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 부지런함을 유지하며 잠재적 인 운송 관련 지연 또는 장애가 발견되는 경우 고객 기반을 최신 상태로 유지합니다.
우리는 상황을 계속 면밀히 모니터링하고 COVID-19와 관련된 비즈니스 또는 공급망 영향에 대한 잠재적 인 변경을 포함하여 지속적인 업데이트를 제공 할 것입니다.
감사합니다
