Wraz z postępem rozprzestrzeniania się koronawirusa COVID-19 głównymi priorytetami w tvONE są dobre samopoczucie naszych pracowników i ciągłość obsługi naszych klientów. Ważne jest, abyśmy informowali o tym, jak przygotowujemy całą naszą organizację i chronimy Twój łańcuch dostaw. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby zminimalizować potencjalny wpływ na operacje, dostawców, dystrybucję i tranzyt.
Będziemy pracować nad komunikowaniem konkretnych środków, które podejmujemy, poprzez planowanie ciągłości działania oraz obszerną pracę, jaką wykonaliśmy, aby chronić naszych pracowników i wzmocnić zasady operacyjne. Chcielibyśmy zająć się potencjalnymi skutkami rozprzestrzeniania się wirusa zarówno wewnętrznie, łagodząc potencjalny wpływ na produkcję i dystrybucję, jak i zewnętrznie, minimalizując potencjalne zakłócenia łańcucha dostaw i transportu, które mogą mieć wpływ na Twoją firmę.
Łańcuch dostaw
Kilka czynników niezwiązanych z COVID-19 przyczyniło się do tego, że tvONE może zapewnić w dużej mierze niezakłócone dostawy produktów. Przewidując potencjalne wyzwania związane z Brexitem i corocznym efektem chińskiego Nowego Roku, zwiększyliśmy już zapasy produktów i komponentów, aby zapobiec niedoborom. Na razie będziemy nadal przestrzegać naszego standardu dostaw na czas w 99%. W przyszłości będziemy regularnie aktualizować stan naszych dostaw w miarę rozwoju sytuacji na świecie.
W międzyczasie będziemy nadal regularnie komunikować się z naszymi kluczowymi dostawcami i otrzymywać cotygodniowe aktualizacje dotyczące produkcji.
Pomoc techniczna
Nasz zespół wsparcia nadal działa normalnie i obecnie nie ma to wpływu na czas przetwarzania zgłoszeń do pomocy technicznej. Naszą ciągłą misją jest zapewnienie wszystkim klientom pełnego sukcesu naszych produktów w każdych okolicznościach.
TVONE Operacje i ciągłość biznesowa
Wdrożyliśmy praktyki kontroli infekcji, które obejmują podróże, wymagania kadrowe, obecność pracowników i procesy operacyjne.
- Wszystkie podróże służbowe, które nie są niezbędne, są agresywnie ograniczane, zarówno przyjeżdżające, jak i wychodzące dla wszystkich pracowników, gości i dostawców.
- Wszystkie uczestnictwo w targach zostały odwołane.
- Obowiązkowe raportowanie pracowników jest wymagane w przypadku wszystkich podróży, a okresy kwarantanny zaczną obowiązywać dla każdego pracownika powracającego z obszaru wysokiego ryzyka na podstawie naszej własnej oceny ryzyka, która obejmuje wiele lokalizacji w USA.
- Wszyscy pracownicy, którzy mogą pracować zdalnie, pracują teraz zdalnie, aby zmniejszyć liczbę pracowników korzystających z transportu publicznego i przyjeżdżających do naszych obiektów.
- W naszych działach produkcji i dystrybucji wprowadziliśmy dodatkowe nowe zasady, kierując się dużą ostrożnością, na przykład wymuszając dystans społeczny oraz zwiększając warunki sanitarne i sterylizację obiektów.
Transport i logistyka
Nieustannie monitorujemy zamknięcia związane z kwarantanną na całym świecie i w kraju. W tej chwili nadal obserwujemy swobodny przepływ towarów, nawet w obszarach objętych całkowitą kwarantanną, takich jak Włochy. Niezależnie od tego pozostajemy rzetelni i będziemy na bieżąco aktualizować naszą bazę klientów, jeśli zauważymy jakiekolwiek potencjalne opóźnienia lub utrudnienia związane z tranzytem.
Będziemy nadal uważnie monitorować sytuację i zapewniać bieżące aktualizacje, w tym wszelkie potencjalne zmiany wpływów biznesowych lub łańcucha dostaw związanych z COVID-19.
Pozdrowienia,
