隨著COVID-19冠狀病毒的傳播不斷發展，tvONE的頭等大事是員工的福祉和為客戶提供服務的連續性。 重要的是，我們必須交流我們如何準備整個組織並保護您的供應鏈。 我們已竭盡全力將對運營，供應商，分銷和運輸的潛在影響最小化。
我們將通過業務連續性計劃以及為保護員工和加強運營政策而開展的廣泛工作，交流我們正在採取的具體措施。 我們希望通過減少潛在的製造和分銷影響來解決病毒在內部傳播的潛在影響，並通過最小化可能影響您的業務的潛在供應鍊和運輸中斷來應對外部傳播。
供應鏈管理
與COVID-19不相關的幾個因素促使tvONE提供不受阻礙的產品供應。 預計英國退歐帶來的潛在挑戰以及農曆新年的年度影響，我們已經增加了產品和零部件庫存，以防止短缺。 目前，我們將繼續遵守我們按時交付99％的標準。 展望未來，隨著全球形勢的發展，我們將定期提供有關供應狀況的最新信息。
同時，我們將繼續定期與主要供應商進行溝通，並每週接收製造數據更新。
技術支援
我們的支持團隊將繼續正常運作，目前對支持案例的處理時間沒有影響。 我們的一貫使命是確保所有客戶在任何情況下都能獲得我們產品的完全成功。
tvONE運營和業務連續性
我們已經實施了感染控制措施，涉及差旅，人員配備，員工出勤和運營流程。
- 所有非必要的商務旅行均嚴格限制所有員工，訪客和供應商的入站和出站。
- 所有的貿易展覽會出席都已被取消。
- 所有差旅都必須進行強制性的員工報告，並且根據我們自己的風險評估（包括在美國的多個地點），從高風險地區返回的任何員工的隔離期將生效。
- 現在，所有能夠遠程工作的員工都在遠程工作，以減少使用公共交通進入我們工廠的員工數量。
- 在我們的製造和分銷部門內，出於謹慎考慮，我們還制定了其他新政策，例如，加強社會隔離和增加設施衛生和消毒。
運輸及物流
我們持續監控全球和國內與檢疫相關的封鎖。 目前，即使在完全隔離的地區，例如意大利，我們仍然看到貨物不受阻礙地流動。 無論如何，如果我們發現與運輸相關的任何潛在延誤或損害，我們將繼續努力，並會不斷更新我們的客戶群。
我們將繼續密切監視情況，並為您提供持續的更新，包括與COVID-19相關的業務或供應鏈影響的任何潛在變化。
致意，
