Bei Intronics wird der tvONE (tvone.com) Distributor für die Benelux-Region, erhielt eine Anfrage für einen Großauftrag von tvONE's CORIOmaster mini Videowandprozessoren forderten sie den Hersteller auf, zu prüfen, was möglich sei. Könnten die Geräte rechtzeitig geliefert werden?
Die Anfrage eines großen europäischen Integrators betraf 55 der leistungsstarken Prozessoren, die für ein einzelnes Installationsprojekt in den Niederlanden bestimmt waren. Es wäre die größte Einzelbestellung von CORIOmaster Mini-Einheiten, und nur drei Wochen vor dem erforderlichen Versanddatum war die Zeit äußerst knapp. Und es gab ein zusätzliches Problem: Die Bestellung konnte noch nicht bestätigt werden.
„Unser Kunde teilte uns mit, dass er sich der Bestellung zwar zu 99% sicher war, diese aber noch nicht schriftlich hatte“, erklärt Ben Franken, technischer Vertriebsingenieur von Intronics. "Wir wussten auch, dass eine Bestellung dieser Größe normalerweise einige Monate dauern würde."
Dank der langjährigen Beziehungen von Intronics zu Kunden und Lieferanten stellte sich jedoch heraus, dass eine scheinbar unmögliche Situation alles andere als unmöglich war. „Aufgrund der jahrelangen guten Beziehung besteht zwischen uns allen ein enormes Maß an Vertrauen“, sagt Franken. "Ich habe mit Alan Greenfield, dem Vertriebsleiter von tvONE für unsere Region, gesprochen. Er hat uns ein Angebot unterbreitet und erklärt, dass die Lieferung der 55 CORIOmaster-Mini-Geräte etwa drei Wochen dauern würde."
Um die bevorstehende Frist einzuhalten, begann das tvONE-Team im britischen Büro in Margate mit der Montage der Einheiten im Voraus. Dies bedeutete, dass sie mit der endlich bestätigten Bestellung die gesamte Sendung innerhalb von zwei Wochen versenden konnten. „Dies war eine großartige Leistung für alle Mitarbeiter von tvONE - Management, Finanzen, Fabrik - das gesamte Team. Wir freuen uns sehr, dass sie dies möglich gemacht haben “, sagt Franken.
Der CORIOmaster mini ist ein effizientes und leistungsstarkes Tool zum Erstellen großer Videosysteme. Dank seiner fortschrittlichen Funktionen, die die intuitive Steuerung und Bearbeitung mehrerer Videoquellen und Anzeigen ermöglichen, ist er weltweit für Installationen sehr gefragt. Jedes System kann bis zu vier separate Video-Leinwände unterstützen, und Inhaltsfenster können einfach verschoben, in der Größe geändert und gedreht werden, was Designern große Flexibilität ermöglicht.
„Der CORIOmaster mini bietet eine Lösung für so viele verschiedene Installationsarten“, sagt Franken. "Es verwaltet mehrere Feeds, umfasst jedoch beispielsweise auch das De-Embedding von Audio und viele andere Funktionen, sodass eine Box möglicherweise zwei oder drei verschiedene Lösungen ersetzen kann."
Alan Greenfield, Regional Sales Manager bei tvONE, sagt: „Dies war eine enorme Anstrengung aller Beteiligten. Das außerordentlich starke Vertrauen zwischen tvONE, Intronics und ihren Kunden macht eine solche Leistung möglich. Wir fühlen uns sehr glücklich, Partner des Kalibers Intronics zu haben. “