Когда Intronics, tvONE (tvone.com) дистрибьютор в регионе Бенилюкс получил запрос на крупный заказ tvONE КОРИОмастер мини процессоры для видеостен, они обратились к производителю, чтобы узнать, что возможно. Могут ли агрегаты быть поставлены вовремя?
Запрос от крупного европейского интегратора касался 55 мощных процессоров, предназначенных для одного проекта установки в Нидерландах. Это будет самый крупный разовый заказ на мини-блоки CORIOmaster, и всего за три недели до требуемой даты отгрузки времени было очень мало. И возникла дополнительная проблема: заказ еще не удалось подтвердить.
«Наш клиент сказал нам, что, хотя он был уверен в заказе на 99%, он еще не получил его в письменной форме», - объясняет технический инженер по продажам Intronics Бен Франкен. «Кроме того, мы знали, что выполнение заказа такого размера обычно занимает несколько месяцев».
Однако, благодаря давним отношениям Intronics как с покупателем, так и с поставщиком, ситуация, которая казалась безвыходной, обернулась чем угодно. «Благодаря многолетним хорошим отношениям между нами существует огромное доверие и уверенность», - говорит Франкен. «Я поговорил с Аланом Гринфилдом, менеджером по продажам tvONE в нашем регионе, и он дал нам расценки и сказал, что им потребуется около трех недель для поставки 55 мини-устройств CORIOmaster».
Чтобы уложиться в приближающийся срок, команда tvONE в британском офисе в Маргейте начала сборку устройств заранее. Это означало, что, когда заказ был наконец подтвержден, они могли отправить всю партию в течение двух недель. «Это было большим достижением для всех в tvONE - менеджеров, финансов, фабрики - всей команды. Мы рады, что им это удалось », - говорит Франкен.
CORIOmaster mini, эффективный и мощный инструмент для создания больших видеосистем, пользуется большим спросом во всем мире благодаря расширенному набору функций, обеспечивающему интуитивно понятное управление и управление несколькими источниками видео и дисплеями. Каждая система может поддерживать до четырех отдельных видеокассет, а окна содержимого можно легко перемещать, изменять размер и вращать, что дает дизайнерам большую гибкость.
«CORIOmaster mini предлагает решение для множества различных типов установки», - говорит Франкен. «Он управляет несколькими каналами, но также включает, например, деэмбедирование звука и многие другие функции, поэтому один блок может заменить, возможно, два или три различных решения».
Алан Гринфилд, региональный менеджер по продажам tvONE, говорит: «Все заинтересованные стороны приложили огромные усилия. Чрезвычайно сильное доверие, которое существует между tvONE, Intronics и их клиентом, - вот что делает такой подвиг возможным. Нам очень повезло, что у нас есть партнеры уровня Intronics ».