When Intronics, tvONE (tvone.com) distributør for Benelux-regionen, mottok en forespørsel om en større ordre på tvONE CORIOmaster mini videoveggprosessorer, ba de produsenten om å se hva som var mulig. Kan enhetene leveres i tide? 

Forespørselen fra en stor europeisk integrator var for 55 av de kraftige prosessorer, beregnet på et enkelt installasjonsprosjekt i Nederland. Det ville være den største bestillingen av CORIOmaster mini-enheter noensinne, og med bare tre uker før den nødvendige leveringsdatoen var tiden ekstremt knapp. Og det var et ekstra problem: ordren kunne ennå ikke bekreftes.

"Kunden vår fortalte oss at selv om de var 99% sikre på bestillingen, hadde de den ennå ikke skriftlig," forklarer Intronics tekniske salgsingeniør Ben Franken. "Vi visste også at en ordre av den størrelsen vanligvis ville ta noen måneder å møte."

Men takket være Intronics 'langvarige forhold til både kunde og leverandør, viste det seg som en umulig situasjon å være alt annet enn. "På grunn av årene med et godt forhold vi har hatt, er det enorm tillit og tillit mellom oss alle," sier Franken. "Jeg snakket med Alan Greenfield, salgssjef for tvONE i regionen vår, og han ga oss et tilbud og sa at de ville trenge rundt tre uker for å levere de 55 CORIOmaster mini-enhetene."

For å overholde den forestående fristen begynte tvONE-teamet ved det britiske kontoret i Margate å montere enhetene på forhånd. Dette betydde at de, med den endelige bekreftelsen, kunne sende hele sendingen innen to uker. “Dette var en stor prestasjon for alle innen tvONE - ledelse, økonomi, fabrikk - hele teamet. Vi er glade for at de klarte å få dette til, ”sier Franken.

Et effektivt og kraftig verktøy for å bygge store videosystemer, CORIOmaster mini har vært i høy etterspørsel etter installasjoner over hele verden takket være det avanserte funksjonssettet som muliggjør intuitiv kontroll og manipulering av flere videokilder og skjermer. Hvert system kan støtte opptil fire separate videokanaler, og innholdsvinduer kan enkelt flyttes, endres og roteres, noe som gir designere stor fleksibilitet.

"CORIOmaster mini gir en løsning for så mange forskjellige typer installasjoner," sier Franken. "Den administrerer flere innmatinger, men inkluderer for eksempel lydavbinding, og mange andre funksjoner, slik at en boks kan ta plass til kanskje to eller tre forskjellige løsninger."

Alan Greenfield, regional salgssjef i tvONE, sier: “Dette var en enorm innsats av alle berørte. Den ekstraordinært sterke tilliten mellom tvONE, Intronics og deres klient, er det som gjør en bragd som dette mulig. Vi føler oss veldig heldige som har partnere av kaliberet til Intronics. ”