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Lorsque Intronics, le tvONE (tvone.com) distributeur pour la région du Benelux, a reçu une demande pour une commande majeure de tvONE CORIOmaster mini processeurs de murs vidéo, ils ont appelé le fabricant pour voir ce qui était possible. Les unités pourraient-elles être fournies à temps? 

La demande, d'un grand intégrateur européen, concernait 55 des puissants processeurs, destinés à un seul projet d'installation aux Pays-Bas. Il s'agirait de la plus grosse commande jamais réalisée de mini-unités CORIOmaster, et avec seulement trois semaines avant la date d'expédition requise, le temps était extrêmement serré. Et il y avait un problème supplémentaire: la commande ne pouvait pas encore être confirmée.

«Notre client nous a dit que même s'il était sûr à 99% de la commande, il ne l'avait pas encore par écrit», explique Ben Franken, ingénieur technico-commercial d'Intronics. «De plus, nous savions qu'une commande de cette taille prendrait généralement quelques mois à se réaliser.»

Cependant, grâce aux relations de longue date d'Intronics avec le client et le fournisseur, ce qui semblait être une situation impossible s'est avéré être tout sauf. «En raison des années de bonnes relations que nous avons eues, il y a énormément de confiance entre nous tous», déclare Franken. «J'ai parlé avec Alan Greenfield, le directeur des ventes de tvONE pour notre région, et il nous a donné un devis et a dit qu'ils auraient besoin d'environ trois semaines pour fournir les 55 mini-unités CORIOmaster.»

Pour respecter l'échéance imminente, l'équipe tvONE du bureau britannique de Margate a commencé à assembler les unités à l'avance. Cela signifiait que, avec la commande enfin confirmée, ils pouvaient expédier l'intégralité de l'envoi dans un délai de deux semaines. «Ce fut une grande réussite pour tout le monde au sein de tvONE - direction, finance, usine - toute l'équipe. Nous sommes ravis qu'ils aient pu y parvenir », déclare Franken.

Outil efficace et puissant pour la construction de grands systèmes vidéo, le CORIOmaster mini a été très demandé pour les installations dans le monde entier grâce à son ensemble de fonctionnalités avancées permettant un contrôle et une manipulation intuitifs de plusieurs sources vidéo et affichages. Chaque système peut prendre en charge jusqu'à quatre toiles vidéo distinctes, et les fenêtres de contenu peuvent être facilement déplacées, redimensionnées et pivotées, ce qui permet aux concepteurs une grande flexibilité.

«Le CORIOmaster mini offre une solution pour tant de types d'installation différents», déclare Franken. "Il gère plusieurs flux, mais inclut également la désintégration audio, par exemple, et de nombreuses autres fonctionnalités, de sorte qu'une boîte peut remplacer peut-être deux ou trois solutions différentes."

Et, bien sûr, ajoute-t-il, la gamme CORIOmaster est très robuste et fiable. Le temps moyen entre les échecs (MTBF) - eh bien, vous ne pouvez pas vraiment obtenir un chiffre plus élevé! C'est pourquoi il est utilisé dans de nombreuses applications de haute sécurité et critiques pour la sûreté.

Alan Greenfield, directeur régional des ventes chez tvONE, déclare: «Ce fut un effort énorme de la part de toutes les parties concernées. La confiance extraordinairement forte qui existe entre tvONE, Intronics et leur client est ce qui rend possible un tel exploit. Nous nous sentons très chanceux d'avoir des partenaires du calibre d'Intronics. »